Algemene voorwaarden
Verzekering
Volgens de conventie van Warschau zijn uw colli verzekerd door de luchtvaartmaatschappijen voor een bedrag van 20,00 USD per kilo. Indien u een hoger bedrag wenst te verzekeren heeft u de mogelijkheid om een verzekeraar te contacteren die bij diefstal, verlies, of schade u de waarde van het colli, door u bepaald, integraal terugbetaald.Goederen onderworpen tot beperking
Sommige goederen zijn strikt verboden voor transport van persoonlijke effecten.
Verboden goederen in uw colli:
- explosieven, munities, springbussen, vuurwerk, vuurpijlen, etc…
- gecomprimeerd gas, vuurpot voor camping, sigarenaansteker
- verf, ontvlambare producten, lucifers
- bijtende, roestbare en prikkelende producten
- zuur, vochtige batterijen, loogkruid of kali, Mercurius, etc...
- giftige producten, etiologische agenten
- radioactieve materialen
- magnetische massa
Goederen die onderworpen zijn tot beperking:
- sommige elektronische materialen en hun software, meetmateriaal
- Kunststukken, collectiestukken en antiek
- Edelstenen, waardevolle metalen
- Fauna en flora bedreigd met uitsterven
- Wijn en alcohol naar gelang kwaliteit en uitkomst.
Voorbereiding van documenten
- De transport- en douanedocumenten (BTW terugvordering) zijn door ons ingevuld op basis van informatie dat u ons meedeelt.
- Een aangifte van inhoud: inventaris met inhoud van elk colli (kledij, boeken, persoonlijke documenten…) en een estimatie van de waarde.
- De inventaris moet in het engels gemaakt worden.
- De Ex.1 kopijen (BTW terugvordering) gestempeld door de douane zullen bij u aankomen per post, 3 weken na vertrek.
Aankoop zondertaks
U hebt de mogelijkheid om, voor uw vertrek, aankopen te doen en de BTW terug te vorderen.
De winkel zal u het bedrag van de BTW terugbetalen nadien u hun het bewijs van export vertoont (douanedocumenten door ons ingevuld, gestempeld door de Belgische douane en die u worden opgestuurd per post 3 weken na het vertrek).
Deze aankopen worden onderworpen.
Opgepast : Om een Ex.1 in te vullen hebben we uw aankoopfacture nodig, kassatickets of andere documenten worden niet aanvaard.
Aankomstformaliteiten
Dedouanering door u zorgen.
Bij uw aankomst, gelieve contact op te nemen bij de luchtvaartmaatschappij (dienst cargo) bij wie uw colli gereisd heeft en uw transportdocument te vertonen om uw colli te ontvangen.
U zult de transportdocumenten moeten laten viseren door de locale douane. Deze kunnen de inhoud van u colli checken.
Indien u opmerkt dat er zaken mankeren of beschadigd zijn, signaleer het onmiddellijk bij de luchtvaartmaatschappij of zijn vertegenwoordiger en teken “voorbehouden tot verificatie”.
Vertrekformaliteiten
Dedouanering door onze diensten.De vertreksformaliteiten zijn door onze diensten uitgevoerd.
We wegen het colli, u kiest de aankomstdatum, u tekent het contract en regelt de factuur.
We vullen de transportdocumenten in en de douanedocumenten (Ex. Indien BTW terugvordering).
We communiceren u het nummer van de transportdocumenten dat u zal gevraagd worden eens ter bestemming, alsook de naam van de luchtvaartmaatschappij, de vlucht, de datum en het uur van aankomst.
Aan huis afhalen en leveren
We kunnen op aanvraag de afhaling bij u organiseren.
De afhaling moet minstens 72 uur voor vertrek worden gedaan, dit om tijd te laten om het colli te wegen in onze magazijn, de factuur aan te maken en u tijd te geven om het geld te storten op onze rekening voor het vertrek.
Deur tot deur
Voor het colli dat niet meer dan 30 kilo wegen kunnen we van deur tot deur leveren. Bij u thuis afhalen en bij de bestemmeling leveren.
Voor Spanje kunnen we u deze dienst aanbieden zonder gewichtsbeperking. Dit is een collaboratie met Iberia.
Het overhandigen van colli
- het colli moet ons geleverd worden “ready for carriage” (klaar om te laden)
- we aanvaarden alle typen verpakking: koffers, valiezen, zakken, harde karton
- de naam, telefoonnummer en adres van bestemmeling moeten genoteerd zijn op het colli
- De overhandiging moet minstens 24 uur voor vertrek gebeuren in onze magazijnen te brucargo.
Meer dan 1000 bestemmingen
We verzekeren het luchttransport van persoonlijke zaken vanaf België in heel de wereld in een tijdsduur gaande van 2 tot 4 dagen.
We kunnen een volledige gamma van diensten aanbieden (verpakken, stockeren, verzekeren,…) om de veiligheid van u colli te verzekeren.